Данные для рубрики "Мнение потребителей" представлены исследовательской компанией Profi Online Research  www.profiresearch.ru на базе ежеквартального синдикативного исследования "Мониторинг страхового рынка. Страховые компании". В данном исследовании участвуют 7 100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье. Исследование проводится методом анкетного опроса респондентов через Online панель Profi Online Research в 13 крупнейших городах страны: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Уфa, Екатеринбург, Самара, Омск, Пермь, Волгоград.

В начале 2010 года тройка лидеров осталась неизменной. Ее возглавляет "Росгосстрах", за ним следуют "РОСНО" и "Ингосстрах". Однако отметим, что в I квартале текущего года, доля респондентов, указывавших, что пользуются услугами хотя бы одного из этих трех страховщиков, несколько уменьшилась. Например, доля тех, кто являлся клиентами "Росгосстраха" сократилась с 43% во II квартале 2009 года до 38% в I квартале 2010. Доля "РОСНО" с 22% до 13%, "Ингосстраха" - с 15% до 11% соответственно. Анализ показал, что в целом, тенденция к сокращению пользования страховыми услугами наблюдается практически у всех организаций, оперирующих на отечественном рынке страхования (см. рис. №1).

Рис. №1: Услугами каких страховых компаний Вы пользуетесь сейчас? Учитывайте любую страховую услугу

Исследование также продемонстрировало, что "Росгосстрах" по степени приверженности своих клиентов занимает лидирующие позиции. Так, в I квартале среди пользующихся услугами указанного страховщика (43%) доля тех, кто считает его своей основной компанией, составила 36%. Для сравнения, из 22% клиентов "РОСНО", считает эту организацию своей основной только половина опрошенных (см. рис.№2).

Рис. №2: Какую страховую компанию Вы считаете своей основной?